Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Pilih game yang kamu inginkan di beranda, masukkan User ID (dan Server ID jika diminta), pilih nominal, lalu pilih metode pembayaran. Setelah pembayaran berhasil, item akan dikirim otomatis ke akun game kamu.

Sebagian besar pesanan diproses otomatis dan masuk dalam hitungan detik hingga beberapa menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Pada jam sibuk atau gangguan dari pihak penerbit game, proses bisa memakan waktu lebih lama.

Status pending biasanya berarti pembayaran belum terkonfirmasi atau sistem masih memproses pesanan. Pesanan gagal umumnya disebabkan pembayaran tidak selesai, User ID salah, atau gangguan sementara. Jika dana sudah terpotong tapi status tetap gagal, hubungi CS kami dengan menyertakan nomor invoice.

Pastikan User ID dan Server ID benar sebelum membayar, karena item dikirim sesuai data yang kamu masukkan. Jika terlanjur salah dan pesanan belum diproses, segera hubungi CS. Item yang sudah terkirim ke ID lain tidak dapat ditarik kembali.

Kami mendukung berbagai metode pembayaran populer seperti QRIS, e-wallet, dan transfer bank. Metode yang tersedia akan ditampilkan pada halaman pembayaran sesuai nominal pesanan kamu.

Kamu bisa memeriksa status pesanan kapan saja melalui halaman Invoice dengan memasukkan nomor invoice yang kamu terima setelah checkout.

Jika tersedia, kolom voucher atau kode promo akan muncul saat checkout. Masukkan kode yang valid sebelum membayar agar potongan harga otomatis diterapkan. Voucher yang sudah kedaluwarsa atau terpakai tidak dapat digunakan kembali.

Tim CS kami siap membantu 24 jam. Gunakan tombol WhatsApp mengambang di pojok kanan bawah layar, atau lihat detail kontak pada bagian bawah halaman ini.